Me naapuriäidit olemme koulutettuja vapaaehtoisia ja autamme alueillamme ja yhteisöissämme muita Suomeen muuttaneita naisia.
Naapuriäitien tarjoama apu on neuvontaa, tukea ja tiedon jakamista ymmärrettävässä muodossa tuettavan omalla äidinkielellä. Naapuriäitien tekemän auttamisen tavoitteena on vertaistuen ja oikean tiedon tarjoaminen, oikeisiin palveluihin ohjaaminen, maahan muuttaneen naisen sosiaalisten verkostojen kasvaminen ja mielekkään tekemisen löytäminen omalta asuinalueelta.
Naapuriäitien tarjoama tuki ei ole palvelu- tai sosiaaliohjausta, eikä korvaa esimerkiksi sosiaaliohjaajan tai sosiaalityöntekijän kontaktia. Naapuriäidit eivät täytä virallisia asiakirjoja tai hakemuksia, kuten Kela:n hakemuksia. Naapuriäidit voivat kuitenkin tarjota tietoa ja ohjata oikeiden palveluiden piiriin.
Keitä naapuriäidit auttavat?
Naapuriäidit voivat tukea ketä tahansa Suomeen muuttanutta naista, joka kaipaa vertaistukea ja tietoa suomalaisesta yhteiskunnasta omalla äidinkielellään. Naapuriäidit kohtaavat tukea tarvitsevia naisia omissa verkostoissaan ja asuinalueillaan, lisäksi Naapuriäiti-toiminnan koordinaattorit saavat apupyyntöjä esimerkiksi neuvolasta, sosiaalityöntekijöiltä ja muilta järjestöiltä. Tuen tarpeet liittyvät usein yksinäisyyteen ja verkostojen puutteeseen sekä siihen, että naisella ei ole tietoa alueen palveluista tai suomalaisesta yhteiskunnasta.
Naapuriäiti toimii linkkinä Suomeen muuttaneen naisen ja palvelujärjestelmän välillä. Hän voi lisätä inhimillistä ja ymmärtävää vuorovaikutusta asiakkaan ja ammattilaisen välille sekä purkaa kielimuurin aiheuttamia esteitä.
Auttamistyön esimerkkejä
Naapuriäidit ovat opastaneet ja neuvoneet naisia sosiaalipalveluihin ja esimerkiksi terveyteen, työhön, maahanmuuttoon, asumiseen sekä vapaa-aikaan liittyvissä asioissa. Naapuriäideiltä on kysytty neuvoa myös arkipäiväisiin asioihin liittyvistä asioista, kuten pyykkituvan käytöstä tai bussikortin hankkimisesta!
Miten saan yhteyden tukea tarjoavaan naapuriäitiin?
Kaipaatko sinä naapuriäidin tukea tai etsitkö naapuriäitiä asiakkaallesi tai tuttavalle? Tukea tarjoavia naapuriäitejä on tällä hetkellä Helsingissä, Vantaalla, Espoossa, Lappeenrannassa ja Imatralla. Yhteydenotot tapahtuvat Naapuriäidit-toiminnan aluekoordinaattoreiden kautta. Yhteystiedot löytyvät täältä. Ole rohkeasti yhteydessä!
Mikäli olet sosiaalityöntekijä (tai -ohjaaja) ja asiakkaasi voi hyötyä naapuriäidin tarjoamasta tuesta, ole yhteydessä tältä sivulta löytyvän lomakkeen kautta.
Naapuriäidit eivät tee:
- palvelu- tai sosiaaliohjausta, eikä naapuriäidin tarjoama tuki korvaa sosiaaliohjaajan tai sosiaalityöntekijän kontaktia.
- naapuriäidit eivät täytä virallisia asiakirjoja tai hakemuksia, kuten Kela:n hakemuksia.
Yhteydenottoon vastataan kahden viikon kuluessa. Huom. naapuriäitien tarjoama tuki ei ole tarkoitettu kiireelliseen tuen tarpeeseen tai akuuttiin kriisitilanteeseen. Naapuriäidit päättävät, onko tukipyyntö heille sopiva.
Muita auttavia tahoja
Tästä löydät tietoa muista auttavista tahoista.
- Hätänumero 112. Ota yhteyttä jos on hätätilanne, onnettomuus, hengenvaara, vakava huoli.
- Päivystysapu 116117. Päivystysavussa terveydenhuollon ammattilaiset kertovat, vaatiiko tilanteesi käynnin terveydenhuollon päivystyksessä.
- Kriisikeskus Monikan auttava numero on 0800 05058. Kriisikeskus Monikasta saa tukea jos on kokenut väkivaltaa tai sen uhkaa. Lue lisää: Kriisikeskus Monika – Monika-Naiset liitto ry (Vieraile ulkoisella sivustolla. Linkki avautuu uuteen välilehteen.).